Пользователь имеет право в одностороннем порядке отменить заказанный и оплаченный Трансфер, отправив электронное письмо в службу поддержки Сервиса по адресу transfereurope.sk@gmail.com.
Компания обязана полностью вернуть платеж Клиента, переведенный на счет Компании, в качестве полной или частичной оплаты за трансфер, в случае отмены трансфера Пользователем не позднее, чем за 24 часа до согласованного времени перевода.
Компания обязана полностью возместить платеж Клиента, переведенный на счет Компании, в качестве полной или частичной оплаты за трансфер, в случае отмены трансфера по инициативе Перевозчика или по вине Сервиса.
В случае, если Клиент в одностороннем порядке отменяет трансфер менее чем за 24 часа до согласованного времени трансфера, возврат перечисленной на счет суммы в качестве оплаты комиссии за трансфер не производится.
В случае, если Клиент или другой пассажир, от имени которого Клиент сделал бронирование, не появился в согласованном месте начала Трансфера (в течение 60 минут в аэропортах или в течение 15 минут во всех других местах) с момента согласованного начала трансфера полная или частичная оплата ему не возвращается.
